Politique de confidentialité

1 - La collecte des données

Dans un souci de transparence, ZIMEO prend soin d’informer ses clients et partenaires économiques de chacun des traitements qui les concernent.

ZIMEO se tient disponible à l’adresse support@zimeo.ma pour apporter toute précision nécessaire concernant sa politique de protection des données à caractère personnel.

La collecte de données à caractère personnel a notamment pour objectif une gestion optimale des diverses relations que ZIMEO entretient avec ses clients et ses partenaires économiques.

2 - Le traitement des données

Lorsque ZIMEO est amenée à traiter des données, elle le fait pour des finalités spécifiques : chaque traitement de données mis en œuvre par ZIMEO dispose d’une finalité légitime, déterminée et explicite.

Respectueuse du droit à l’oubli, ZIMEO fait en sorte que les données ne soient conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées que pendant une durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3 - La qualité des données

Pour chacun des traitements mis en œuvre, ZIMEO s’engage à ne collecter et n’exploiter que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

ZIMEO veille à ce que les données soient, si nécessaire, mises à jour et à mettre en œuvre des procédés pour permettre l’effacement ou la rectification des données inexactes.

4 - La sécurité des données

ZIMEO accorde une importance particulière à la sécurité des données à caractère personnel.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour que les données soient traitées de façon à garantir leur protection contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle qui pourraient porter atteinte à leur confidentialité ou à leur intégrité.

Lors de l’élaboration et de la conception, ou lors de la sélection et de l’utilisation des différents outils qui permettent le traitement des données personnelles, ZIMEO s’assure, le cas échéant auprès des éditeurs de tels outils, qu’ils permettent d’assurer un niveau de protection optimal des données traitées.

ZIMEO met ainsi en œuvre des mesures qui respectent les principes de protection dès la conception et de protection par défaut des données traitées. A ce titre, ZIMEO est en mesure de recourir à des techniques de pseudonymisation ou de chiffrement des données lorsque cela s’avère possible et/ou nécessaire.

Lorsqu’elle a recours à un prestataire, ZIMEO ne lui communique des données à caractère personnel qu’après lui avoir imposé le respect de ses propres principes en matière de sécurité.

5 - Les accès aux données

ZIMEO applique des mesures d’habilitation strictes qui permettent que les données qu’elle traite ne soient transmises qu’aux seules personnes autorisées à y avoir accès.

6 - Durée de conservation des données

La durée de conservation des données varie en fonction de la finalité de leurs collectes.

Les données relatives à la gestion de votre compte et à vos annonces sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de son dernier contact avec la plateforme ZIMEO (modification de compte, navigation sur le Site Internet/l’Application, saisie d’un formulaire sur le Site Internet/l’Application, etc.).

Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact, données relatives aux transactions) sont conservées 12 mois à compter de leur collecte.

Les documents et pièces comptables sont conservés 10 ans, à titre de preuve comptable.

7 - Nous contacter

ZIMEO est à même de répondre aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées tout au long du traitement, et ce dans le respect des conditions et délais impartis par la réglementation applicable.

Les demandes d’exercice de droits par la personne concernée s’effectuent, sauf demandes contraires :

  • par voie électronique à l’adresse suivante : support@zimeo.ma
  • ou par courrier postal, en s’adressant au Service Protection des Données: ZANGO TECHNOLOGIES SARL, Angle Rue Allal Ben Abdellah et Avenue du Parc, Batiment A, 2ème étage, Appt n°5, Mohammedia, Maroc

La personne concernée doit indiquer clairement ses nom(s) et prénom(s), joindre la copie d’un titre d’identité et indiquer l’adresse à laquelle elle souhaite que la réponse lui soit envoyée.

ZIMEO informe toute personne concernée qui souhaiterait exercer ses droits en cas d’impossibilité de donner suite à sa demande.